Vertouwd door premium optiekzaken
De resultaten spreken voor zich — en onze klanten ook.
Bij Eyes Solutions begeleiden we opticiens die meer willen dan gemiddeld. We werken samen met ondernemers die bewust bouwen aan een sterk merk — met strategie, communicatie en campagnes die écht werken. Op deze pagina leest u hoe zij dat zelf ervaren.
Optiekpunt
Wij zijn Heleen en Alex en startten Optiekpunt in Roeselare in 2011. Vanaf dag één wilden wij een winkel creëren die staat voor premium optiek, modecollecties en een hoogstaande persoonlijke service. Ons ondernemersverhaal kende al een mooi parcours, maar in 2019 besloten we om samen te werken met Eyes Solutions om onze zaak nog sterker en toekomstgerichter te maken.
De eerste stap was een diepgaande analyse van onze winkel: van ons klantenaanbod en het merkenportfolio tot de afspraken met leveranciers en het optimaliseren van onze glasstrategie. Ook de rol van nieuwe technologieën, teammanagement en de vertaling van onze missie naar de dagelijkse werking kwamen aan bod. Dankzij deze strategische begeleiding kregen we een duidelijk groeiplan dat ons hielp om bewuster en efficiënter te ondernemen.
Even belangrijk voor ons was echter de marketing. Eyes Solutions is geen klassiek adviesbureau, maar een full-service marketingpartner voor de beste optiekzaken in België. Hun campagnes zijn stijlvol, krachtig en volledig op maat van ons DNA. Het team ontwikkelt concepten die de nieuwste collecties van onze leveranciers op een unieke manier in de kijker zetten – met professionele fotoshoots, BV’s en influencers, en creatieve campagnes die zowel offline als online een grote impact hebben.
Deze combinatie van traditionele media en digitale kanalen zorgt voor zichtbaarheid, herkenbaarheid en een blijvende aantrekkingskracht bij bestaande én nieuwe klanten.
Dankzij dit totaalpakket van strategie en marketing konden wij in 2023 Optiekpunt.2 realiseren: een volledig vernieuwde winkel die onze waarden en premium positionering perfect weerspiegelt. Eyes Solutions begeleidde ons niet alleen bij de keuzes rond het interieur en de nieuwe winkelbeleving, maar ook bij de vertaling ervan naar een sterk marketing- en communicatieplan.
Vandaag voelen we dat Optiekpunt sterker staat dan ooit. Eyes Solutions is voor ons de ideale partner: een bureau dat ons strategisch uitdaagt, ons marketing naar een topniveau tilt en ons bij elke volgende stap blijft begeleiden.
Zien en Horen Frits Van Den Bosch
Wij, Frits en Thomas Van Den Bosch, werken sinds 2015 samen met Eyes Solutions. Intussen dus al tien jaar. Toen we elkaar leerden kennen, runden wij nog onze zaak in Deurne, die net een belangrijke renovatie achter de rug had. Eyes Solutions bood ons de kans om onze ideeën, gewoontes en methodes te challengen en onze winkel duurzaam verder te ontwikkelen.
Voor ons is Eyes Solutions vooral een professioneel klankbord. Zij geven een second opinion bij nieuwe plannen, ondersteunen bij de uitvoering ervan en houden ons een spiegel voor waar we nog groeimarge laten liggen. Bovendien brengen ze commerciële meerwaarde op punten waar wij als opticien soms te eenzijdig naar kijken.
Wat we bijzonder waarderen, is het hoge niveau van hun marketing. Tijdens de afgelopen jaren zagen we hoe de optiekmarkt sterk veranderde, met een duidelijke groei van de grote ketens die vooral rond prijs communiceren. Eyes Solutions hielp ons om daar het juiste antwoord op te bieden: een performant, creatief en volledig gepersonaliseerd marketingplan dat ons premium karakter krachtig weerspiegelt.
Hun campagnes – met topfotografie, video, digitale tools en producties met bekende Belgen – zorgen voor een uitstraling die we als individuele optiekzaak nooit alleen hadden kunnen realiseren. Door hun bundeling van de beste onafhankelijke opticiens in België maken ze dit haalbaar, mét behoud van exclusiviteit per regio.
Daarnaast hielpen ze ons om onze klantproposities te verfijnen, nieuwe collecties en glasoplossingen te integreren, digitale services zoals een lenzenwebshop te lanceren en ons team commercieel sterker te maken – een aspect dat in de opleidingen vaak te weinig aandacht krijgt.
Het hoogtepunt van onze samenwerking tot nu toe was ongetwijfeld de verhuis van Deurne naar Wommelgem, waar we in december 2023 onze nieuwe winkel, Zien en Horen Frits Van Den Bosch 2.0, hebben geopend: de eerste high-end optiek superstore van 1000m² in België. Eyes Solutions begeleidde ons strategisch, commercieel en communicatief gedurende de vier jaren voorbereiding. In combinatie met ons eigen ondernemerschap heeft dit bijgedragen aan de sterke positie die we vandaag innemen.
Wij ervaren Eyes Solutions als de ideale partner die ons ondersteunt, uitdaagt en samen met ons blijft bouwen aan de toekomst van Zien en Horen Frits Van Bosch
Optique Design
Ik ben Claude Schyns, oprichter van Optique Design. Toen wij in 2015 de samenwerking met Eyes Solutions startten, had ik al een mooi traject afgelegd met mijn winkel: een aanbod dat draaide rond kwaliteit, hoogstaande service (vooral op vlak van refractie) en een nauwe samenwerking met Essilor voor correctieglazen. Onze structuur was toen nog beperkt, met slechts één medewerkster. Toch had ik de duidelijke ambitie om een volgende stap te zetten.
Samen met Eyes Solutions analyseerden we onze sterktes en bepaalden we de ontwikkelingsassen. We breidden ons productaanbod uit om meer exclusiviteit te creëren, legden nieuwe accenten bij correctieglazen, introduceerden commerciële voorstellen voor onze klanten en investeerden in commerciële opleiding van het team. Ook contactologie kreeg bijzondere aandacht. Dit alles werd vertaald naar regelmatige marketingplannen van hoog niveau, zowel traditioneel als digitaal, die ons DNA perfect weerspiegelden.
Een belangrijk kantelmoment was het verhuisproject. Eyes Solutions begeleidde ons in elke fase – van de strategische voorbereiding tot de opening in 2021 van een volledig nieuw en ambitieus winkelconcept. Vandaag is Optique Design een unieke ruimte waar mode, technologie, gehoor en contactologie samenkomen, gedragen door een team van vijf medewerkers.
Sinds de heropening ondersteunt Eyes Solutions ons verder in onze groei. Dankzij een gepersonaliseerde en premium marketingstrategie onderscheiden wij ons duidelijk van de ketens en de grijze zone binnen de onafhankelijke optiek. Het succes dat wij ervaren, bevestigd door de unanieme erkenning van onze klanten, toont de meerwaarde van dit partnerschap.
Voor ons is Eyes Solutions een sleutelpartner, zowel strategisch als marketingmatig, die ons helpt om met ambitie en coherentie vooruit te gaan in een snel veranderende markt.
L'Atelier d'Optique
Bij L’Atelier d’Optique hebben we altijd gekozen voor originele en vernieuwende collecties met echte meerwaarde. Samen met mijn mama Sandra, die de winkel heeft opgericht, bouw ik, Léonard Pihot, verder aan dit familieverhaal en bereiden we de toekomst van onze zaak voor. Gevestigd in het hart van Namen, zagen we de voorbije jaren hoe de concurrentie sterker werd, vaak met communicatie die enkel rond prijs draait. Wij bleven overtuigd van het belang om net onze kwaliteit en verschil in de verf te zetten.
Tot 2022 deden wij eigenlijk niets op vlak van marketing. Dat veranderde volledig toen we met Eyes Solutions in zee gingen. Plots hadden we een partner die ons vak begrijpt, onze noden aanvoelt en onze identiteit kan vertalen naar concrete campagnes.
Fabien en zijn team hielpen ons om onze strategie aan te scherpen, onze klantenproposities te verfijnen en onze expertise in glazen en exclusieve collecties beter naar voren te brengen. Sindsdien beschikken we over een volledig marketingplan, zowel digitaal als traditioneel, dat ons DNA perfect weerspiegelt en onze zichtbaarheid lokaal aanzienlijk versterkt.
Vandaag denken we samen na over de toekomst van de winkel, in een markt die voortdurend verandert. Voor ons is Eyes Solutions veel meer dan een leverancier: het is een betrouwbare partner die ons stap voor stap begeleidt in onze groei.
